Agent Z 会員利用規約

第1条（適用）

1. 本規約は、本サービスの提供および利用に関する当社と会員との間の一切の関係に適用されます。
2. 当社が本サービス上に掲載する個別の利用ルール・ガイドラインは、本規約の一部を構成します。
3. 本サービスは、法人その他の団体または個人事業主が、その事業のために利用すること（事業者間取引）を前提として提供します。消費者としての利用および事業と関係のない私的な利用は、本サービスの提供の対象としません。
4. 本サービスは、未成年者による利用を予定していません。申込者および会員は、自らが事業者であり、かつ成年であることを表明し、保証するものとします。当社は、事業者でない方または未成年者からのお申込みをお断りすることができ、入会承認後にその事実が判明した場合は、第3条3項に準じて会員資格を取り消すことができます。

第2条（定義）

1. 「会員」とは、本規約に同意のうえ入会を申し込み、当社が入会を承認した法人またはその代表者・決裁権限者をいいます。当社は、入会に際して審査を行うことがあります。
2. 「企業DNA」とは、会員がAIとの対話等を通じて本サービスに登録する自社の強み・求める出会い・経営課題等の情報をいいます。
3. 「マッチング」とは、本サービスのAIが会員同士の紹介候補を選定し、双方の承諾により面談の機会を提供することをいいます。

第3条（入会申込と承認）

1. 入会を希望する方は、本規約に同意のうえ、当社所定の方法により申し込むものとします。
2. 当社は、入会のお申込みを確認のうえ入会を承認します。当社が必要と判断した場合には、AIによる確認または面談による審査を行うことがあり、その結果として入会をお断りすることがあります。当社は、お断りの理由を開示する義務を負いません。
3. 申込内容に虚偽があった場合、当社は入会承認後であっても会員資格を取り消すことができます。

第4条（利用契約の成立）

1. 利用契約は、申込者が本規約に同意して入会申込を行い、当社が入会を承認した時点で成立します。
2. 入会申込フォームの「利用規約に同意する」チェックおよび申込ボタンの押下をもって、本規約への同意の意思表示とみなします。同意の日時および同意した規約の版は当社にて記録されます。

第5条（利用料金および支払方法）

この条は、いまは適用していません。全機能を無料でご提供している間、この条に書かれた料金・最低利用期間・自動更新・申込後のキャンセル不可は発生しません（附則）。無料でのご提供を終える場合は、30日前までにお知らせします。

1. 本サービスの利用料金は、1社（1法人または1事業者）あたりの基本料金（月額5万円・税別）に、利用アカウント数に応じたアカウント料金（1アカウントあたり月額5万円・税別）を加算した額を基準とします。初期費用・割引・キャンペーン価格等を含む具体的な適用料金は、申込書または当社所定の料金表に定めます。
2. 前項の利用料金のほか、当社が提供するオンライン会議を利用して商談を開催した月は、オンライン会議提供オプション料金として月額500円（税別）を申し受けます。ただし、会員がご自身の有料オンライン会議アカウントを当社所定の方法で連携している月、当該連携を解除した月、および当社が提供するオンライン会議の利用がなかった月は、本オプション料金は発生しません。本オプションは申込みの操作を要さず、利用がない月は自動的に無償となるため、解約の手続も要しません。
3. 会員は、利用料金を当社所定の方法（クレジットカードまたは請求書払い）により支払うものとします。利用料金には適格請求書（インボイス）を発行します。
4. 当社は、経済情勢・提供コストの変動・機能の追加変更等の事情に応じ、法令の範囲内で、利用料金および本サービスの機能・内容を将来変更（改定）する権利を留保します。料金の改定は、効力発生日の30日前までに会員へ通知し、法令上会員の同意その他の手続が必要な場合は当該手続を経たうえで適用します。
5. 支払われた利用料金は、法令に定めがある場合、本規約に別段の定め（第6条4項）がある場合または当社が特に認める場合を除き、返金いたしません。
6. 本サービスのうち、相棒（AIの担当者）が声でお返事する機能その他当社が定める一部の機能は、あらかじめ料金をお預かりする方式（以下「チャージ」）によりご利用いただけます。チャージの単位は 500 円・1,000 円・3,000 円（消費税込）とし、お預かりした金額は当該機能のご利用に応じて充当されます。チャージは前払いのみであり、お預かりした残高の範囲を超えて当該機能が動作することはないため、後払いのご請求・督促・利用停止は生じません。未使用の残高に有効期限は設けず、会員が退会されるまで繰り越してご利用いただけます。未使用残高の払戻しは原則として行いませんが、当社の責めに帰すべき事由により当該機能を提供できなくなった場合、および法令に基づき払戻しを要する場合は、この限りではありません。退会をご希望で未使用の残高が残っている場合は、退会のお手続きの前に当社所定の窓口へお申し出ください。残高の確認方法、ご利用いただける範囲、および苦情・ご相談の窓口は、会員画面および当社所定のページに表示します。
7. 前項のチャージによりご利用いただける機能のうち、相棒が声でお返事する機能は、お預かりした残高がある場合に限り動作します。残高が不足する場合、当社は会員にあらかじめその旨をお伝えしたうえで、文字でのやり取りを継続します。文字でのやり取りは無料であり、残高の有無によって本サービスをご利用いただけなくなることはありません。声でのお返事の料金は、再生前に見積額を残高から確保し、再生後に実際のご利用分で確定して差額をお戻しする方法により精算します。
8. 当社は、本サービスの平均的な利用量を大きく超えてご利用になる会員に対し、追加の月額料金（以下「残業代」）をお願いすることがあります。残業代は、当社が金額をご提示し、会員が承諾された場合に限り発生します。当社は、会員が承諾された額を超える金額を請求しません。会員が承諾されない場合または承諾を保留された場合であっても、当社は、本サービスの利用の制限、処理の遅延その他の不利益な取扱いを行いません。ご提示額が月額1万円を超える場合、当社は承諾をいただいた当日には確定させず、翌日以降に改めて確認を行い、再度の承諾をいただいた時点で確定します（お返事がない場合は承諾とみなさず、7日の経過をもって取り消します）。残業代の額は当社の提供コストに応じて定期的に見直され、減額となる場合は会員の承諾を要せず適用し、増額となる場合は改めて承諾をいただきます。金額の多寡にかかわらず、初回のお引落しの前日に、その旨を会員へお知らせします。
9. 当社は、将来、法人番号等による実在の確認を行った会員のプロフィールに認証の表示（ブルーバッジ）を行う有料のサービスを提供することがあります。当該表示の有無は本サービスの基礎的な機能のご利用に影響しません。提供を開始する場合、当社は、その料金・支払方法・提供時期およびキャンセルの条件を、あらかじめ本規約および特定商取引法に基づく表記に明示したうえで開始します。本規約の現在の版においては当該サービスの料金は定まっておらず、会員に費用は発生しません。
10. 当社は、AI機能のご利用に充当するクレジット（第2項のチャージとは別のものをいいます。以下「AIクレジット」といいます。）を、月次のご提供またはご購入により付与することがあります。AIクレジットは、会員による最後のご利用（消費・ご購入・返金その他会員に起因する残高の増減をいい、月次のご提供は含みません。）の日から24か月を経過した時点で失効します。ご利用のたびに当該期間は更新されます。当社は、失効の30日前までに会員へ通知します。失効したAIクレジットの払戻しは行いません。当社が本サービスの提供を終了する場合その他法令に基づき払戻しを要する場合は、この限りではありません。

第6条（契約期間・最低利用期間・自動更新および申込後のキャンセル）

この条は、いまは適用していません。全機能を無料でご提供している間、この条に書かれた料金・最低利用期間・自動更新・申込後のキャンセル不可は発生しません（附則）。無料でのご提供を終える場合は、30日前までにお知らせします。

1. 利用契約の契約期間は、利用開始日から1年間とします。会員は、最低利用期間として1年間の利用義務を負い、法令に別段の定めがある場合を除き、初年度の中途解約はできません。
2. 契約期間満了日の30日前までに会員または当社のいずれからも別段の申出がない場合、利用契約は同一条件でさらに1年間自動更新されるものとし、以後も同様とします。
3. 入会申込後のキャンセル（申込の撤回）はできません。ただし、法令により申込の撤回または契約の解除が認められる場合は、この限りではありません。
4. 当社の責めに帰すべき事由により本サービスの全部が相当期間停止し、または本サービスの提供が終了した場合、当社は、受領済みの利用料金のうち役務未提供期間に相当する額を、法令および当社所定の基準に従い会員へ返金する義務を負います。

第7条（本サービスの内容とAIの性質）

1. 本サービスは、AIによるヒアリング・企業DNAの構築・マッチング候補の紹介・商談支援・成果の可視化等の機能を提供します。
2. AIによる紹介・提案・要約等は、会員の意思決定を支援する参考情報であり、その正確性・完全性・特定の成果（成約等）を保証するものではありません。
3. マッチングの成立、商談および取引の成否は会員間の判断と責任に委ねられ、当社は会員間の取引の当事者となりません。
4. 本サービスの商談は、当社が用意する会議システム（Zoom等）により実施され、その議事録・文字起こしは本サービスに自動保存されます。会員は、サービス品質の向上および第12条に定める内部評価のため、議事録がAIにより解析されることにあらかじめ同意するものとします。なお、当社が利用するZoom社は、顧客データを自社AIモデルの学習に使用しない旨を公式に表明しています。
5. 本サービスの画面表示および会員が入力した文章の他言語表示は、機械翻訳により提供されます。訳文は参考情報であり、原文と訳文に相違がある場合は原文が優先します。当社は機械翻訳の正確性を保証しません（誤訳の報告・修正機能を提供します）。
6. 会員が登録した会社名および氏名は、当該会員がマッチング候補として他の会員に表示される段階から、当該他の会員に対して公開されることを既定とします。会員は、本サービスの設定画面において、項目ごとに公開の範囲（公開しない／おおよその範囲で公開する／マッチングの成立後に公開する／管理側のみが閲覧する）をいつでも変更することができ、変更は候補の表示に速やかに反映されます。
7. 前項にかかわらず、メールアドレス・電話番号・住所・ウェブサイト・SNSアカウントその他の連絡先情報は、双方の会員が面談の合意を承認した時点ではじめて相互に開示されます。当社は、一方の会員のみが他方の連絡先情報を取得する状態を設けません。売上高・従業員数・所在地・設立年はおおよその範囲での表示を既定とし、法人番号は他の会員に表示しません。
8. 当社事務局は、入会手続、会員資格の管理、会員間のトラブルへの対応その他の運営上必要な範囲で、会員の実名を含む登録情報を閲覧します。当該閲覧は操作の記録として保存されます。本項に定めるもののほか、会員情報の取扱いは当社プライバシーポリシーによります。

第8条（アカウントの管理）

1. 会員は、ログイン情報を自己の責任で管理し、第三者に貸与・共有してはなりません。
2. ログイン情報の管理不備による損害について、当社は当社に故意または重過失がある場合を除き責任を負いません。

第9条（会員の遵守事項）

1. 会員は、自社情報・企業DNAを正確かつ最新に保つよう努めるものとします。
2. 紹介への応答、商談の実施、相互評価等は、会員コミュニティの相互信頼の維持に配慮し誠実に行うものとします。
3. 無断キャンセルや著しい応答遅延が繰り返される場合、当社はマッチング提供の制限等の措置を講じることがあります。

第10条（禁止事項）

1. 法令または公序良俗に違反する行為、犯罪行為に関連する行為。
2. 他の会員・第三者・当社の権利（知的財産権・プライバシー等）を侵害する行為。
3. 本サービスを通じて知り得た情報の目的外利用、勧誘リスト化、無差別な営業行為（スパム）。
4. 本サービスまたはこれを構成するソフトウェア・AIモデル・データベース等に対するリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブルその他の解析・複製・改変行為。
5. 不正アクセス、システムに過度な負荷を与える行為。
6. その他、当社が本サービスの運営上不適切と合理的に判断する行為。

第11条（秘密保持）

1. 会員は、本サービス内で他の会員から開示された非公開情報を、開示者の承諾なく第三者に開示・漏洩してはなりません。
2. コミュニティ内の発言・情報は、発言者等を特定できる形での外部共有を禁止します（チャタムハウスルール）。

第12条（個人情報・データの取扱い）

1. 当社は、会員の個人情報を当社プライバシーポリシーおよび個人情報保護法に従って適切に取り扱います。
2. 会員が本サービスに登録した企業DNA・対話履歴等は、マッチング精度の向上その他本サービスの提供目的の範囲内で利用します。
3. 商談の録画・AI要約は、当事者双方の同意がある場合にのみ有効となります。
4. 会員が「つながり管理」機能に取り込む連絡先・SNSエクスポート等のデータは、会員自身が適法に取得したものに限ります。取り込まれたデータは、会員企業との照合およびマッチング候補の調整の目的にのみ利用し、照合結果は当該会員本人以外の会員に開示されません。
5. 当社は、コミュニティの信頼性維持のため、会費の支払状況・商談記録等に基づく内部評価を行い、マッチング運営上の判断に利用することがあります。内部評価は外部に公開されず、会員は当社所定の窓口を通じて内容について問い合わせることができます。
6. 当社（その役職員を含みます）が本サービスの提供を通じて取得した会員の情報（企業DNA・対話履歴・商談記録等を含みます）は、本サービスの品質向上・機能改善・不正防止その他本サービスの強化を目的とする場合に限り閲覧・利用できるものとし、当社は、法令に基づく場合を除き、当該目的以外のためにこれらの情報を閲覧・利用しません。

第13条（知的財産権）

1. 本サービスに関する知的財産権は当社または正当な権利者に帰属します。
2. 会員が登録したコンテンツの権利は会員に留保されます。ただし当社は、本サービスの提供・改善に必要な範囲でこれを利用できるものとします。
3. 会員が公開プロフィールにアップロードする写真・ロゴ等の画像は、会員が適法な権利（著作権および肖像権に関する許諾を含む）を有するものに限ります。画像に関する第三者との紛争は会員の責任と費用において解決するものとし、当社は不適切と判断したコンテンツを事前通知なく非公開とすることができます。

第14条（退会）

1. 会員は、当社所定の方法により申し出ることで退会できます。ただし、退会が第6条に定める最低利用期間内の中途解約に当たる場合、法令に別段の定めがあるときを除き、当該最低利用期間分の利用料金の支払義務は免れません。
2. 退会時、支払済みの利用料金は第5条および第6条の定めに従い、原則として返金されません。
3. 退会後の個人情報・データは、法令に基づく保存義務があるものを除き、当社の定める手順に従い削除または匿名化されます。
4. 前項にかかわらず、退会またはデータ削除のご請求をいただいた場合、相棒（AIの担当者）がお預かりしている呼びかけ方・覚えごと・ご案内の進み具合は、匿名化ではなく削除します。一方、お預かりした金額とお引落しの記録、および残業代の承諾の記録は、法令に基づく保存期間中は削除せず、会員を特定できる部分を伏せたうえで保管します。未使用の残高が残っている場合の取扱いは第5条6項によります。詳細は当社プライバシーポリシーに定めます。

第15条（会員資格の停止・除名）

1. 会員が本規約に違反した場合、当社は事前通知のうえ（緊急を要する場合は通知なく）、利用の一時停止または除名を行うことができます。
2. 除名された会員に対する利用料金の返金は行いません。

第16条（反社会的勢力の排除）

1. 会員は、自らが暴力団等の反社会的勢力に該当せず、また関与していないことを表明し保証します。
2. 本条に違反した場合、当社は催告なく利用契約を解除できます。

第17条（本サービスの変更・中断・終了）

1. 当社は、法令の範囲内で、会員への事前通知のうえ、本サービスの内容・機能・料金の変更・追加・終了を行うことができます（料金の改定手続は第5条4項によります）。
2. システム保守・障害・天災等やむを得ない場合、当社は本サービスの全部または一部を一時中断することがあります。
3. 当社の責めに帰すべき事由による本サービスの停止・終了の場合の返金は、第6条4項の定めに従います。

第18条（免責・責任の制限）

1. 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵がないことを保証しません。
2. 当社が会員に対して損害賠償責任を負う場合、当社に故意または重過失がある場合を除き、その賠償額は当該会員が直近1年間に当社へ支払った利用料金の額を上限とします。
3. 会員間または会員と第三者との間の紛争は、当事者間で解決するものとし、当社は当社に帰責事由がある場合を除き責任を負いません。

第19条（規約の変更）

1. 当社は、民法の定めに従い、会員の一般の利益に適合する場合または変更が合理的な場合に、本規約を変更できます。
2. 当社は、本規約を変更する場合、変更後の規約の内容および効力発生日を、効力発生日が到来するまでに本サービス上での掲示により周知します。当該掲示をもって周知とし、会員への個別の通知（電子メールその他の方法によるものを含みます）は要しません。
3. 前項にかかわらず、会員に新たな金銭的負担を生じさせる変更または会員の義務を重くする変更を行う場合は、効力発生日の7日前までに周知します。ただし、利用料金の改定については第5条4項および第17条1項によります。
4. 改定後の規約には版番号を付し、会員には最新版への同意を改めて求めることがあります。

第20条（準拠法・合意管轄）

1. 本規約は日本法に準拠します。
2. 本サービスに関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第21条（言語）

本規約は日本語を正文とします。参考のために英語・中国語訳を提供しますが、解釈に相違がある場合は日本語版が優先します。

附則（全機能無料提供に関する特則）

1. 当社は、2026年8月20日から当社が別途通知する日までの間、本サービスの全機能を無料で提供します（以下「無料提供期間」といいます）。
2. 無料提供期間中、会員は本サービスの利用にあたり利用料金を負担しません。この間、第5条（利用料金および支払方法）および第6条（契約期間・最低利用期間・自動更新および申込後のキャンセル）の各規定は適用されません。
3. したがって無料提供期間中は、最低利用期間、初年度の中途解約の制限、契約期間の自動更新および申込後のキャンセル不可の定めはいずれも適用されず、会員は当社所定の方法によりいつでも退会できます。
4. 当社が無料提供を終了し、または本サービスの利用について有料の料金を導入する場合、当社は、効力発生日の30日前までに、会員がご登録のメールアドレス宛の個別の電子メールにより通知します。あわせて、本サービス上のお知らせおよび当社ウェブサイトへの掲示を行います。第19条2項（掲示による周知をもって足り、個別の通知を要しない旨の定め）にかかわらず、本項の通知は個別に行うものとし、掲示のみをもって本項の通知に代えることはしません。当社は、当該通知期間の経過前に課金を開始しません。
5. 無料提供の終了後に有料で本サービスをご利用いただくには、会員が当社所定の方法により有料でのご利用を承諾する操作を行う必要があります。有料の利用契約は、当該承諾の操作が行われた時点で成立し、その時点から第5条および第6条が適用されます。会員が承諾の操作を行わない限り、当社は会員に利用料金を請求せず、最低利用期間、初年度の中途解約の制限、契約期間の自動更新および申込後のキャンセル不可に関する定め（第6条）はいずれも適用されません。当社は、承諾の日時、承諾いただいた料金その他の条件および本規約の版を記録します。
6. 効力発生日までに前項の承諾の操作が行われない場合、当社は、効力発生日をもって当該会員による本サービスのご利用を終了します。この場合において、会員に利用料金その他の金銭的負担は一切生じません。会員は、効力発生日の前日までに第14条に定める方法により退会することもでき、この場合も利用料金は発生しません。ご利用の終了後における会員情報およびデータの取扱いは、第14条3項および当社プライバシーポリシーによります。
7. 有料のイベント参加費、物品の販売、その他会員が都度お申し込みになる個別の有料サービスの対価は、本附則の対象外とし、各申込画面に表示される条件および第5条の定めに従います。
8. 相棒（AIの担当者）の有料のお仕事（第5条6項から9項に定めるチャージ、声でのお返事、残業代および将来のブルーバッジ）も、本附則の対象外とします。これらはいずれも、会員がチャージのお手続きをされた場合、または金額を承諾された場合にのみ発生します。会員がこれらをご利用にならない場合でも、文字でのやり取りを含む無料の機能は、従来どおりご利用いただけます。
9. 本附則の定めと本規約本文の定めが抵触する場合、無料提供期間中は本附則が優先します。本附則は、5項の承諾の操作を行った会員については当該承諾の時点で効力を失い、以後は本規約本文の定めによります。承諾の操作を行わなかった会員については、6項の定めによりご利用が終了するまで本附則が適用されます。